Arquivo mensais:agosto 2014

O que é um teste de usabilidade remoto?

 

 “Na web, usabilidade é uma condição necessária para a sobrevivência” – Jakob Nielsen

1. Definindo os termos: USABILIDADE e REMOTO

“Usabilidade” é termo usado para avaliar quão fácil e agradável é utilizar um produto ou ferramenta, como um site ou um app. Se um site é difícil de usar, o cliente sai da página. Simples assim.

“Remoto” é um termo que indica que não há interação face-a-face. Um teste remoto, geralmente feito através de um telefone ou computador, permite estudar o comportamento de usuários de qualquer lugar do mundo, através de questionários, compartilhamento de tela enquanto o cliente navega no site, gravação de áudio e vídeo.

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Testaisso é destaque em matéria da STARTUPI

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O Testaisso foi citado mais uma vez em matéria publicada  no blog Startupi, principal blog de startups do Brasil.

O site Testaisso é uma ferramenta de crowdsourcing para contratar clientes ocultos para lojas virtuais. Os participantes avaliam um e-commerce por meio de vídeo e questionário tudo que encontraram de negativo e positivo para concretizar uma venda. Com o resultado é possível corrigir as falhas do site para maximizar as vendas.

Veja a matéria na íntegra no STARTUPI.