Testaisso inaugura serviço de “Cliente Oculto Virtual”

Press Release

São Paulo-Junho, 18, 2014 – Testaisso desenvolve tecnologia inédita para avaliar lojas virtuais com clientes ocultos.

O site testaisso.com.br é a primeira plataforma online do Brasil que oferece clientes ocultos para avaliar lojas virtuais. Mais rápidos e práticos que os testes de usabilidade tradicionais, o cliente oculto virtual participa remotamente de qualquer lugar do país e a partir de R$79,90, se obtém a avaliação de diversos elementos da loja virtual por meio de vídeo e questionário, registrando tudo que foi encontrado de negativo e positivo para concretizar uma compra. Com o resultado, que fica pronto em poucas horas, podem-se identificar falhas, que ao corrigidas, melhoram a experiência dos usuários (clientes) e tendem a aumentar as vendas e diminuir custos com atendimento e desenvolvimento do sistema.

O serviço se destina a todos que precisam melhorar o desempenho e conversão de sites e aplicativos, incluindo proprietários de lojas virtuais, agências, desenvolvedores, equipes de marketing, gerentes de produtos e pesquisadores.

“Na internet não há como perguntar para o consumidor por que ele abandonou sua loja sem comprar nada, mas agora com o Testaisso, você descobre as razões por trás desses abandonos. Muitas vezes investimos em publicidade para atrair o consumidor, mas a loja não cumpre com as expectativas. O investimento acaba sendo perdido por detalhes, como a descrição incompleta de um produto ou até mesmo por razões mais complexas, como falta de credibilidade e problemas técnicos no site”, diz o fundador da empresa, Thiago Ghilardi. “Com o Testaisso, você vê, lê e escuta esses clientes ocultos. Essa informação é muito valiosa e geralmente pega de surpresa quem está acostumado a interagir com a loja diariamente. Outro fator importante do Testaisso, é que nossos clientes ocultos são remunerados por cada teste, avaliados pelos nossos clientes e trazem opiniões imparciais, visto que na maioria das vezes não conhecem a loja a ser testada.”

Sobre o Testaisso

O Testaisso, fundado em 2013, conta com mais de 5000 clientes ocultos virtuais e oferece uma tecnologia inovadora para melhorar a experiência do usuário na internet. Mais de 120 empresas já contam com o Testaisso para alavancar suas vendas e diminuir custos com desenvolvimento e atendimento. O site da empresa pode ser encontrado através do endereço www.testaisso.com.br

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