Arquivo mensais:novembro 2014

Como as pessoas usam o Testaisso

personas

Quer saber como as pessoas usam o Testaisso. Leia as histórias de sucesso!

Conheça o João, 32 anos

Ele é executivo de contas de uma agencia de design e está sempre pensando como entregar valor quando prospecta novos clientes. Usa métricas para medir seu desempenho, metodologias de vendas reconhecidas mundialmente e vem tentando há meses fechar negócio com uma grande multinacional. Ele contratou 15 usuários anônimos no Testaisso para avaliar o site dessa empresa. Formulou uma proposta baseada no material coletado e mostrou, sob a ótica dos usuários, que eles enfrentavam diversos problemas para encontrar informações sobrecarregando o departamento de atendimento. João conquistou a conta e reformulou a página de ajuda, reduzindo novos chamados em 28%. Hoje, João é o cara na empresa (é o que nós achamos).

Continue lendo