Problemas com o teste de microfone?

Tanto nosso gravador de tela como nosso teste de microfone precisam do plugin Java para funcionar corretamente. Você pode verificar a compatibilidade do seu sistema nesse link: http://www.java.com/pt_BR/download/testjava.jsp. E se precisar, instale o Java nesse link: http://www.java.com/getjava. Também é necessário ter o sistema operacional Windows ou Mac. Sistemas Linux não são compatíveis.

Se mesmo assim, você não conseguir rodar o gravador, tente reiniciar o navegador ou tente a partir de outro navegador como o:

  1. Firefox
  2. Safari
  3. Chrome (somente inferior a versão 45)
  4. Internet Explorer

Lembre-se que você deve aceitar qualquer mensagem do aplicativo. Tais mensagens podem aparecer das seguintes formas:

tela-mic-3

Escolha “Executar” na tela acima.

tela-mic-4

Escolha “Permitir” na tela acima.

Caso você tenha apertado sem querer as opções “Não Permitir” ou  “Cancelar”, feche o navegador e tente novamente.

Note que em alguns casos, o navegador bloqueia nosso plugin conforme a tela abaixo. Clique no ícone com o X vermelho, permita o plug-in, atualize a página e se não conseguir, feche o navegador e tente novamente.

tela-mic-2

 

A mais recente versão do Chrome (42) bloqueia completamente nosso plugin mostrando a seguinte tela:

plugin-nao-suportado

Para habilitá-lo no Chrome, você precisa ir para:

1. Abra uma nova aba e cole o seguinte na barra de endereço: chrome://flags/#enable-npapi

2. Na página exibida, procure por “Ativar NPAPI Mac, Windows” e clique em Ativar.

3. Reiniciar o navegador.

Não conseguiu? Veja o vídeo abaixo:

Chrome_Npapi

Se tudo der certo, o botão verde ficará disponível e você poderá testar o microfone, conforme a tela abaixo.

tela-mic-5

 

Se tudo der errado, ou se você não ver as mensagens acima, provavelmente você não tem java instalado. Confira as dicas de instalação diretamente da página do JAVA no link: http://java.com/pt_BR/download/help/.

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